CRE220626 – CONSEILLER SERVICE CLIENTS

  • CDI temps partiel
  • BEAUVAIS

Vous dépendrez du responsable commerce et intégrerez l’équipe de 14 conseillers services clients

Poste à pourvoir en CDI Temps partiel (24h/semaine)

Missions :
Au sein du magasin, votre objectif sera d’assurer la fidélité du client à travers les tâches riches et diversifiées que présente le poste.

Vous serez formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration.

Missions :

  • Détecter si le produit du client présente une panne ou problème d’usage, pour ainsi l’aider à une meilleure utilisation de son produit ;
  • Etre responsable du suivi des dossiers clients jusqu’à la restitution du produit et l’explication de l’intervention ;
  • Saisir des dossiers de financement dans l’optique d’apporter des solutions souples, transparentes et surtout adaptées au client ;
  • Sans oublier l’accueil et l’encaissement, qui vous verrez, sont très diversifiés !

Profil :

  • Première expérience de la relation client sont un plus.
  • Une formation Bac à Bac+2
  • Le contact humain et le sens du service font partie de votre nature.
  • On vous reconnaît pour votre esprit rigoureux et relationnel ainsi que votre sourire quotidien.
  • Vous êtes conquis par les produits électroménagers et multimédias et recherchez un métier polyvalent, riche en compétences avec une bonne ambiance de travail ?

Amplitude horaires :
• Du lundi au Jeudi 8h15 – 21h15
• Vendredi et Samedi 8h15 – 21h45
• Dimanche matin : 8h45 – 12h45

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à a.hauguel@mef-beauvaisis.fr