CRE211201 TELECONSEILLERS CONTACT TRACING H/F

  • CDD temps plein
  • CREIL

La CPAM recrute plusieurs Téléconseillers Contact Tracing H/F pour le Pôle Gestion Clients situé à Creil.

Missions :
o Appeler les assurés sociaux positifs au Covid-19 afin d’identifier les personnes avec qui ils ont été en contact et afin qu’ils s’isolent pour limiter la propagation du virus
o Appeler les assurés cas contact afin de leur communiquer les consignes d’isolement à respecter

Compétences :
o Compétences relationnelles et sens de la diplomatie
o Capacité d’écoute et de conseil
o Qualités organisationnelles et rigueur
o Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers
o Capacité à travailler en équipe
o Sens du service

– Formation : Titulaire d’un Bac minimum, vous possédez idéalement une formation et/ou une expérience réussie en relation client ou dans le domaine sanitaire et social.

Temps de travail : 36h/semaine

Horaires de la plateforme :
o Du lundi au dimanche (ainsi que les jours fériés)
o De 8h à 18h

 

CV à adresser par mail à p.usquelis@mef-beauvaisis.fr

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à p.usquelis@mef-beauvaisis.fr